Стейкхолдеры – это…
Сайт использует файлы Cookie и данные об ip-адресе пользователя. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в политике по Обработке персональных данных. В статье расскажем, кто такие стейкхолдеры и кто к ним относится. А также вы узнаете про то, как определить стейкхолдеров вашей компании и как ими управлять.
Основателем теории стейкхолдеров является Р. Фримэн, профессор делового администрирования Darden School University of Virginia. Термин «стейкхолдер» впервые был употреблен в значении «внешняя сторона, интересы которой важно учитывать». Появление термина совпало со сменой основной парадигмы бизнеса: цель максимизации прибыли сменилась целью максимизации контактов с клиентами то есть стейкхолдерами. Слово stake, от которого происходит термин stakeholder — многозначное: это кол, которым золотоискатели помечали разведанное место, что говорило другим о том, что место занято отсюда значение «помечание интереса» ; еще stake — это ставка в казино локальная инвестиция в расчете на преимущество, выигрыш.
Стейкхолдер от английского stake — «доля» — и holder — «держатель» — изначально акционер, но на деле так называют людей или компании, которые соприкасается с работой бизнеса и влияют на него. Стейкхолдерами могут быть любые лица, на чьи интересы влияет бизнес, например клиенты. А еще те, кто принимает решения, например совет директоров. Стейкхолдером может быть один человек или группа.
