Психология продаж и людей: методы, которые увеличивают выручку
Бытует распространенное мнение, что продавцом может быть каждый, и это правда. Но есть ли смысл предпринимателю брать на работу за прилавок первого встречного? Ведь в итоге можно потерять большинство клиентов, если не весь бизнес. Об этом часто говорят в социальных сетях, взять хотя бы этот комментарий:.
Таким образом, упускается огромное количество готовых к покупке людей — тех, кто уже пришел в магазин и приготовил деньги. И это происходит в развитых странах, где, можно сказать, уже давно прививается «культ покупателя», а продавцы работают по принципу «клиент всегда прав». Лена заехала в магазин купить фильм на DVD, который ей посоветовала подруга. Походив по магазину и не найдя нужный диск, Лена подошла к продавцу, беседовавшей с какой-то знакомой.
| Что такое психология продаж | 463 | Любая продажа — это коммуникация между покупателем и продавцом. Чем лучше продавец умеет находить общий язык с клиентами, тем больше выручки он принесет. |
| Установление контакта с покупателем | 285 | Для разговоров с клиентами многие компании используют скрипты продаж — алгоритм диалога продавца и клиента с готовыми ответами на вопросы и возражения. |
| Выявление запроса и потребностей клиента | 354 | Путешествия и здравый смысл. Поиск Настройки. |
| Как правильно оформить стажировку новых сотрудников | 129 | Если верить Росстату, продавец — самая популярная профессия в России. |
| Сообщество | 238 | Продавец в диалоге диалоге в широком смысле с потенциальным покупателем должен придерживаться основных принципов успешной продажи. Эти принципы можно применять как в прямых продажах, так и в отсроченных, просто каждый этап становится длиннее. |
| Какие методы использовать в психологии продаж | 500 | Елена Надточеева Сценарий педагогического мероприятия с детьми среднего дошкольного возраста «Профессия продавца в прошлом и настоящем». |
Вы сможете Выйти на ЛПР, помешав секретарю «слить» ваш звонок Бороться с типичными возражениями клиентов: «дорого», «не надо», «подумаю», «уже есть поставщик» Не только слушать, но и слышать своих покупателей. Занимался автоматизацией бизнес-процессов и внедрением CRM-систем. С года — в компании «Фаворит Ойл». Бизнес-тренер Торговой академии «Диалог». Основной вид деятельности — оптовая продажа смазочных материалов.
